Försäljningsfrågor
01. Hur kommer du i kontakt med oss?
Ring oss direkt +86 15258698252 (Ms Jolie)
Direkt till företaget: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, KINA
02. Hur svarar jag på teknisk vägledning?
För vissa kunder som behöver icke-standardiserad utrustning kommer vi att kommunicera med företagets relevanta tekniska personal enligt kundens specifika krav, med hänsyn till den tekniska genomförbarheten och produktionskostnaderna, och ge kunderna lösningar.
03. Hur rekommenderar jag produkter?
Vi har nästan 14 produkter i fyra serier.Vi kan också tillhandahålla icke-standardiserad utrustningsproduktion och utveckling av nya produkter enligt kundens önskemål.Enligt kundens krav som ska produceras, syftet med produkten som ska köpas, miljön, inköpsvolymen och andra relaterade villkor kommer vi att rekommendera flera kostnadseffektiva produkter för kunden att välja.
04. Hur gör man en offert?
Baserat på vårt företags forsknings- och utvecklingskostnader, produktionskostnader och kundköp gör vi beräkningar för att fastställa priset på produkten.
Problem vid försäljning
01. Om betalning
Efter undertecknandet av kontraktet kommer 30% av den totala betalningen att betalas i förskott, ochfabriken accepterar betalningen och betalar hela beloppet för maskinen för leverans.
02. Om leveranstid
Cirka 45 arbetsdagar efter mottagandet av depositionen (icke-standardmaskin) kommer fabriken att ombestämma om leveransdatum ska ändras när beställningen är bekräftad.Standardmaskinen är i allmänhet inom 30 arbetsdagar efter mottagandet av depositionen
03. Orderspårning
Efter att kunden har lagt en beställning kommer vårt företag att skicka professionell personal för att spåra beställningen och regelbundet rapportera produktionsutvecklingen till kunden.Kunder kan kontrollera beställningsstatus på den officiella webbplatsen (leveransfråga).
04. Produkttester
Under produktionsprocessen kommer vårt företag att anta strikt inspektionsprocess för att säkerställa produktkvalitet.Genom intern inspektion säkerställer vi att de komponenter som produceras av vårt företag uppfyller de tekniska kraven;genom extern inspektion säkerställer vi att de komponenter som produceras av vårt företag inte är föremål för kvalitetsproblem;och passera sedan hela maskininspektionen för att säkerställa att den mekaniska utrustningen uppfyller de tekniska produktionskraven.
05. Produktförpackning
Innan produkten skickas kommer den att förpackas i ett strikt vakuum plus bottenbricka (träbricka eller stålbricka)
06. Produkttransport
Produkterna skickas i allmänhet från Ningbo Port, Kina till destinationshamnen sjövägen.
eftermarknadsfråga
01. Hållbarhet/garantitid för produkten
Produktgarantin är vanligtvis ett år och vårt företag tillhandahåller livstidsunderhållstjänster.Om maskinen har kvalitetsproblem kommer vårt företag att hjälpa kunden att lösa det på följande sätt: a.Skicka reservdelar till kunden.b.Fjärrhjälpa kunder med underhåll.c.Meddela vårt agentföretag att skicka personal till kundens fabrik för underhåll.d.Vårt företag skickar direkt relevant personal till kundens fabrik för underhåll.
02. Om transportskador
I processen för produkttransport, om produktskador uppstår, fastställs det att vår produktförpackning och förstärkningsarbete inte är på plats, och vårt företag kommer att bära motsvarande förluster.
03. Om maskinunderhåll
Vi kommer att kontakta kunder regelbundet om hur man underhåller och underhåller maskinen.För inhemska kunder kommer vi att ha en mästare att tillhandahålla service på plats.
04. Problem under användning
Om det finns några problem i processen att använda produkten kan kunden direkt ringa eller skicka ett e-postmeddelande till vår kundavdelning (24-timmars hotline).Personalen på vår avdelning kommer att svara omedelbart och fatta beslut om insatsåtgärder inom 24 timmar.